¿Tienes Dudas?

Preguntas Frecuentes

Resolvemos todas tus dudas de la plataforma Aquí Mis Pagos.

Primeros Pasos

Solo requieres contar con un celular o computadora que tenga acceso a internet. De preferencia debes tener impresora de tickets (térmica o tradicional).
Aquí Mis Pagos no requiere instalación, simplemente ingresa www.aquimispagos.com captura tu usuario y contraseña proporcionado por el agente comercial y comienza a operar de manera inmediata.
Hemos creado un sistema que funcione en los principales navegadores Microsoft Edge, Google Chrome y Mozilla FireFox.
Lo único que requieres es abonar un monto a tu cuenta de Saldo mediante un depósito bancario, transferencia SPEI o pago en efectivo el cual puedes realizar en más de 15 mil tiendas a través de PayCash.

Abono

PayCash es un medio de pago en efectivo por el cual mediante una referencia podrás abonar un monto a Tu Saldo y verlo reflejado en 15 min.
Los principales puntos comerciales que aceptan pagos PayCash son: Walmart, Bodega Aurrera, Soriana, 7-Eleven, Circle K, Tiendas Extra, BBVA, Santander, HSBC, y muchos más.
Saldo es el nombre que le damos a tu monto disponible, el cual es establecido con la finalidad de que transacciones de una forma segura con tus propios recursos.

Tu monto de Saldo disminuye cada que vendes una recarga de celular o pago de servicio a tus clientes y aumenta cada que realizas un deposito o transferencia de dinero para alimentarlo.

Hay tres maneras como tú puedes aumentar el monto de tu Saldo:

  1. Tu recibes un número de cuenta bancaría y una referencia personal, para que hagas tus depósitos bancarios referenciados. Los bancos para este caso son CITIBANAMEX y BBVA
  2. Te proporcionamos una referencia PayCash para que vayas a cualquiera de los más de 15 mil puntos donde puedes hacer tu pago en efectivo para abono a tu cuenta de Saldo, en este medio aparte de las cadenas comerciales también hay otros bancos
  3. Abona con tu referencia personal mediante cualquier banco en México con servicio de Tranferencia SPEI

Vas a poder realizar cobro de servicios o recargas mientras tengas un monto de Saldo que sea mayor al monto de la operación, por lo que te sugerimos mantener el monto de tu Saldo en un nivel de saldo que te permita operar.

Para CITIBANAMEX (Banamex) desde el momento que te das de alta como un cliente de Red Efectiva, se te otorgará una referencia alfanumérica, si depositas en ventanilla proporciona dicha referencia al empleado bancario junto con el número de cuenta, si tu abono será por medio de transferencia coloca en el apartado concepto tu número de referencia. Esta referencia no tiene vigencia o duplicidad, por lo que el saldo que deposites se verá reflejado de manera automática en tu cuenta. Si no realizas la operación con tu referencia alfanumérica, deberás cargar en el sistema la información del ticket de depósito, para que éste sea aplicado y se refleje en tu Saldo.

Para BBVA (Bancomer) podrás realizar tu pago únicamente en cajero y ventanilla. Deberás conservar tu ticket para cargar los datos de este al sistema, ya que de lo contrario no se reflejará de manera automática.

Para Transferencia SPEI Registra tu depósito en la plataforma a través del menú "Registro de Abono", en menos de 20 minutos estará disponible en tu cuenta.

Para abono en efectivo con PayCash vas a uno de los más de 15,000 puntos de pago PayCash , indicas al operador que vas a hacer un pago PayCash y en menos de 15 minutos ya tienes abonado tu pago en tu Saldo.

Plataforma

No, únicamente si deseas facturar tus comisiones, en este caso deberás contar con tu Registro Federal de Contribuyentes.

Comienza a ganar desde la primera venta.

Cuando creas tu cuenta, ésta queda lista para operar, pero primero tienes que asegurarte que tengas un monto suficiente en tu cuenta electrónica (Saldo).
Con el supuesto de que inicias haciendo un abono a tu saldo de cuenta electrónica por $3,000.00 MXN, te lo explico con un ejemplo:

  • Si antes del cobro de un recibo el monto de tu cuenta electrónica (Saldo) es de $3,000.00 MXN
  • La comisión que le vas a cobrar a tu cliente es de $8.00 MXN, esta comisión se divide en la comisión tuya y la comisión nuestra, suponiendo que la comisión que te corresponde es $4.00 y la comisión nuestra es de $4.00
  • Si vas a recibir el pago de un recibo de Luz por $500.00 MXN

Entonces el tiket que le vas a cobrar a tu cliente es por $508.00 MXN y el movimiento que verías en tu cuenta electrónica sería:

Monto del Cobro$500.00
Comisión Aquí Mis Pagos   $4.00
Saldo después del cobro$2,496.00

Así que en tu caja ha quedado tu ganancia de $4.00, así de fácil.

Ahora que si tu requieres facturar tus comisiones, debes indicarnos esto dese el sistema, proporcionando tu información fiscal y posteriormente al final del periodo mensual enviar tu factura por el monto correspondiente al monto de tus comisiones.

Ganarás más ingresos por comisiones de los servicios, además de tener un mayor tráfico en tu tienda.

Nuestro objetivo es brindar una solución integral a nuestros usuarios, poniendo a su alcance la mejor tecnología y la mayor seguridad en todas sus operaciones. A través de nuestra variedad de servicios, podrás potenciar el crecimiento de tu propio negocio brindando una oferta con mayor valor a sus clientes.

Atención a Clientes y Soporte Técnico

Ponemos a tu disposición nuestro chat, o contáctanos al teléfono +52(81) 8356 2600 o al correo soporte@redefectiva.com.
Te atendemos de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 y los sábados y domingos de 09:00 a 21:00 horas.